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[BABARIN] 상품수령시 누... 08-19
[BABARIN] 도서산간 추가... 07-31
[BABARIN] 고객보상제도 07-30
상품 Q&A입니다.
[반품/교환 유의사항]
최종상품수령일로부터 7일 이내에 반품/교환접수해야하며
반품접수일로부터 7일 이내, 최종상품수령일(부분배송의경우 마지막으로 수령한 상품수령일)로부터 14일 이내 업체에 상품 입고되어야 반품/교환 가능합니다.
-교환/변경은 결제금액 상관없이 상품1개당 1개로만 가능합니다. (ex) 1개구매->2개로 교환불가)
-교환은 한주문건에 2회까지 가능
-배송비,차액 입금시 실시간 확인이 어려워 입금 후 꼭 고객센터로 연락부탁드립니다.
-맞교환불가
[반품/교환 방법]
1. 수령 후 7일이내 CJ대한통운(1588-1255) 수거접수
(반품수거지가 다를 경우 CJ대한통운 상담원연결하여 수거지변경하셔야합니다.)
*수거접수후 3일이내 기사님 미방문시 수거재접수해주셔야합니다.
※ CJ대한통운 반품주소 : 부산광역시 해운대구 반여로10, CJ대한통운 수영출장소 [바바린]
타 택배 반품주소 : 부산광역시 부산진구 신암로9(범천동) 범천쇼핑 2층 [바바린]
2. 교환&반품신청서 작성/동봉
3. 택배비 입금/동봉 후 착불로 발송
- 타택배(편의점포함) 이용시 무조건 선불로 발송
( 택배비 입금계좌 : 기업은행 096-088582-04-026 (주)지앤미 )
4. 반송택배는 상품 수거 후 주말제외 2~4일 이내 물류센터 입고되며
업체 입고 후, 영업일기준 1~2일 이내 처리될 예정입니다.
※ 부분배송받으셨을 경우 마지막상품까지 수령하신 후, 교환/반품신청부탁드립니다.
부분배송받았더라도 보내주실 때는 합포해서 보내주셔야합니다.
따로 포장하여 보내주실 경우 중복으로 발생하는 택배비는 고객님께서 부담하셔야하니 꼭꼭!!!! 합포해서 발송부탁드립니다.
[반품배송비]
[변심]
대한통운 착불로 보내주실 경우 반품 배송비는 2,500원입니다.
반품시 5만원 이상으로 무료배송받았고 반품 후 최종결제금액이 5만원 이하일 경우 초기배송비 2,500원 추가차감되어 변심반품배송비 총5,000원입니다.
최종결제금액 5만원 이상 : 2,500원
최종결제금액 5만원 미만 : 5,000원
※ 최종결제금액 = 총 실결제금액 - 반품상품금액
[교환배송비]
교환배송비는 5,000원 발생하며 교환하는 상품/사이즈에 따라 차액금 발생할 수 있습니다.
(보내주신 상품이 업체에 입고 후 교환처리되다보니 조기품절될 수 있는 점 참고부탁드립니다.)
[불량/하자 반품안내]
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-->대한통운 착불로 보내주실 경우 리리앤코에서 모든 배송비 부담합니다.(선불or타택배 이용시 추가금액은 고객님 부담)
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[불량/하자 교환안내]
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▶불량반품+변심교환 같이 보냈을 경우
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