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제목 [BABARIN] 교환/반품 안내(+교환/반품 불가사유)
작성자 바바린 (ip:)
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  • 작성일 2019-08-08
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  • 조회수 2437


📍교환/반품 수거접수는 연동택배사 CJ대한통운 택배(1588-1255 )으로 직접 수거접수 해주셔야 합니다



✔️반품/교환 주의 사항

-접수일로부터 7일 이내, 최종상품수령일(부분배송의경우 마지막으로 수령한 상품수령일)로부터 14일 이내 업체에 상품 입고되어야 반품/교환 가능합니다

*부분배송 받으실 경우 최종 상품 수령 후 1회만 접수 부탁드립니다

★교환의 경우 반입 후 검수과정을 거쳐 최종처리 까지의 시간이 소요되기에 빠른배송 원하실 경우 반품접수 후 재주문 권장드립니다

-교환/변경은 결제금액 상관없이 상품1개당 1개로만 가능합니다. (ex) 1개구매->2개로 교환불가)

-상품과 함께 동봉하여 보내드린 교환/반품 양식서 기재하여 보내주셔야 지연없이 처리 가능 합니다

-교환은 한주문건에 2회까지 가능합니다

-배송비,차액 입금시 실시간 확인이 어려워 입금 후 꼭 고객센터로 연락부탁드립니다.

-합포장하여 보내주실 경우 테이핑 및 개별포장시 누락될 수 있으므로 합포장 부탁드립니다(해당부분으로 인한 배송비 발생시 고객부담)

-맞교환 불가

바바린 입금 계좌 : 국민 565001-01-520913 (주) 지앤미 


✔️교환/반품 접수 방법

❕사이트 접수 : 배송완료 후 7일동안 접수 버튼 활성화 되므로 기간내 접수 부탁드립니다

사이트 접수 하셔도 수거접수는 별도로 해주셔야합니다

(부분배송 받으실 경우 마지막으로 수령하신 상품건으로 접수 후 합포장하여 보내주시기 바랍니다)


CJ대한통운 택배(1588-1255 )'1번 > 1번 ▶ 운송장번호 *'▶2번 착불 접수>운송장번호

-수거접수시 기사님 영업일 1~3일내에 방문예정이시나 5일내 미수거시 택배사로 문의주시어 재수거접수 부탁드립니다


*CJ대한통운 반품주소 : 부산광역시 부산진구 신암로 9, 범천빌딩 2층 CJ 대한통운 수영로직스 

*타 택배 반품주소 : 부산광역시 부산진구 신암로9(범천동) 범천쇼핑 2층   

★타택배(편의점포함) 이용시 무조건 선불로 발송 )                                    

                                                     




✔️반품/교환 배송비

배송비의 경우 송금 또는 환불금에서 차감 선택 가능합니다(교환건의 경우 선입금)

대한통운 착불로 보내주실 경우 반품 배송비는 2,500원입니다.


✔️ 반품배송비

반품시 5만원 이상으로 무료배송받았고 반품 후 최종결제금액이 5만원 이하일 경우 초기배송비 2,500원 추가차감되어 변심반품배송비 총5,000원입니다.

최종결제금액 5만원 이상 : 2,500원

최종결제금액 5만원 미만 : 5,000원

📍최종결제금액 = 총 결제금액 - 반품상품금액



✔️ 교환배송비

교환배송비는 5,000원 발생하며 교환 후 상품의 옵션 및 상품에 따라 차액금은 별도 발생합니다

(보내주신 상품이 업체에 입고 후 교환처리되다보니 조기품절될 수 있는 점 참고부탁드립니다.)



✔️ 불량/하자 반품 배송비


반품 후 최종 구매금액이 5만원 미만으로 변동되어 초기배송비 발생시, 초기배송비는 고객님 부담입니다.

최종결제금액 5만원이상 : 무상반품

최종결제금액 5만원미만 : 초기배송비 2,500원 발생

📍최종결제금액 = 총 결제금액 - 반품상품금액




✔️ 불량,하자 교환 배송비

▷불량상품만 보내주셨을 경우

동일상품, 동일컬러, 동일사이즈 : 무상교환
옵션변경시 : 반반 부담금 발생(교환배송비 5,000원 -> 고객님 2,500원 + 바바린 2,500원) *교환차액금 별도

*대한통운 착불로 보내주실 경우 바바린에서 모든 배송비 부담합니다.(선불or타택배 이용시 추가금액은 고객님 부담)



✔️ 불량반품+변심교환 같이 보냈을 경우

불량반품건에 대한 반입배송비(2,500원) 무상 

변심 교환건에 대한 출고배송비 2,500원 발생

*총 2,500원 *교환차액금 별도 


✔️ 불량교환+변심반품 같이 보냈을 경우

불량교환건에 대한 반입 + 출고배송비 (5,000원) 무상

*변심 반품건에 대한 초기배송비 별도 발생 

바바린 입금 계좌 : 국민 565001-01-520913 (주) 지앤미 




📌교환 및 반품 불가한 경우

-구매 후 7일내 접수 및 14일내 미반입시 기간경과로 인한 처리 불가

-고객님 부주의로 상품의 가치가 훼손되었을 경우 반송처리 (배송비 고객님부담)

*화장품,향수 냄새 등 /택 제거/ 착용 흔적 및 수선,세탁

-불량 상품이더라도 착용 후 처리 불가 ( 착용전 확인 부탁드립니다)


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